Perguntas Frequentes (FAQ)
Reunimos aqui as dúvidas mais comuns para ajudar você a resolver qualquer questão rapidamente.
Conta e Acesso
Não consigo entrar no app, o que fazer?
Verifique se seu e-mail e senha estão corretos. Se o problema persistir, use a função “Esqueci minha senha” na tela de login para redefinir seu acesso.
O que é o "Magic Link"?
É um link de acesso único enviado para o seu e-mail. Ao clicar nele, você entra no aplicativo sem precisar digitar sua senha. É uma forma rápida e segura de fazer login.
Como altero minha senha?
Vá em Perfil → Segurança → Alterar senha (ou um caminho similar) para definir uma nova senha.
Metas e Sonhos
Posso editar uma meta depois de criada?
Sim! Você pode alterar o nome, o valor total e o prazo de uma meta a qualquer momento. Basta entrar na meta e procurar pela opção "Editar".
O que acontece quando completo uma meta?
Parabéns! A meta é movida para sua galeria de "Sonhos Realizados", e você pode criar um novo objetivo.
Transações e Orçamento
Por que preciso categorizar minhas transações?
A categorização é essencial para que o aplicativo gere relatórios úteis e para que a função de Orçamento funcione corretamente. Com ela, você sabe exatamente para onde seu dinheiro está indo.
Como o orçamento funciona?
Você define um limite de gasto para uma categoria (ex: R$ 500 para "Lazer"). O app soma todas as despesas que você registrar nessa categoria ao longo do mês e avisa quando você está perto de atingir ou ultrapassar o limite.
Geral
Posso usar o aplicativo offline?
Geralmente, é necessária uma conexão com a internet para sincronizar seus dados com segurança. Algumas funções podem estar disponíveis offline, mas o ideal é estar conectado.
Meus dados estão seguros?
Sim, a segurança dos seus dados é nossa prioridade. Usamos criptografia e as melhores práticas do mercado para proteger suas informações.
Como posso sugerir uma nova funcionalidade?
Adoramos ouvir suas ideias! Use a seção de Suporte ou o canal de feedback dentro do app para enviar suas sugestões.